Tag: 事業戦略 経営 用語

差別化戦略

  1. 信用的な属性:企業の信用力によって差別化をすること。この差別化を図る場合は、製品の物理的な機能を差別化するよりも、広告宣伝活動を通じたブランドイメージを形成することが有効
  2. 購入前に調べてみれば分かるような探索的な属性:広告宣伝活動でブランドイメージを形成するよりも、物理的な属性をアピールした方が有効
  3. 実際の消費経験から判断できるような経験的な属性:顧客とのすべての接点を重視し、顧客に経験的価値を提供する視点が有効

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