Tag: 事業戦略 経営 用語
- 3つの基本戦略の一つ。
- 売り手が決めるものではなく、あくまで買い手が主観的に判断するもの
- 信用的な属性
- 企業の信用力によって差別化をすること。この差別化を図る場合は、製品の物理的な機能を差別化するよりも、広告宣伝活動を通じたブランドイメージを形成することが有効
- 購入前に調べてみれば分かるような探索的な属性
- 広告宣伝活動でブランドイメージを形成するよりも、物理的な属性をアピールした方が有効
- 実際の消費経験から判断できるような経験的な属性
- 顧客とのすべての接点を重視し、顧客に経験的価値を提供する視点が有効