KPI の履歴(No.3)

情報†

Key Performance Indicator
目標の達成に向かってプロセスが適切に実行されているかどうかを計測する役割があります。

KGIはビジネスゴールを定量的に示した指標そのものであるのに対し、KPIはKGI達成までの各プロセスの達成度をはかるもので、ゴールまでの中間指標になります。

「重要なのは、こうして出した数字を、従業員を評価するKPI（重要業績評価指標）には使っていないこと」
「この数字に基づいてKPIを設定し、達成度合いを評価するとなったら、正確な数字を入れない従業員が出てくる可能性もある。それでは企業としてマイナス」