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価値連鎖(バリューチェーン)

  1. 概要
    • 企業の内部の活動によって付加価値が生み出される流れ
    • 規模の経済性よりも、諸活動間の連携が重要であり、連携により競争優位性を築いていくことができる
  2. 主活動
    • 購買物流、製造、出荷物流、販売、サービス
  3. 支援活動
    • 全体管理、人事・労務管理、技術開発、調達活動
  4. 買い手が認める価値=バリュー・チェーンのコスト+マージン
  5. 個々の価値活動は、密接な結びつきにより模倣困難性や独自性を生じさせることから、企業の独自の経営資源やケイパビリティ(経営と戦略の全体像)として見なせる

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