#author("2023-08-06T12:09:23+00:00","default:hotate","hotate") #author("2023-08-06T12:09:36+00:00","default:hotate","hotate") #contents &tag(IT,契約,サービス); * [[用語集]] [#l81558da] - [[初めてのサービスレベルアグリーメント【その3】:ITIL Managerの視点から(1/2 ページ) - ITmedia エンタープライズ>https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0805/19/news008.html]] 「請負契約(UC:Underpinning Contract)」は、SLAを順守するためにプロバイダと社外のサプライヤとの間で取り決めた合意文書のことである。 * 関連 [#xa31e197] #related #taglist(tag=IT) - [[OLA]]